راههای ارتباطی
تیم پشتیبانی MajMajVPN بهصورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات شماست. برای دریافت سریعترین پاسخ، از روشهای زیر استفاده کنید:
ساعات پاسخگویی
پشتیبانی مشتری
- شنبه تا چهارشنبه۹:۰۰ - ۲۴:۰۰
- پنجشنبه۹:۰۰ - ۲۰:۰۰
- جمعه۱۴:۰۰ - ۲۴:۰۰
- موارد اضطراریتلگرام ۲۴/۷
قبل از تماس
سوال متداول دارید؟
بسیاری از سوالات کاربران قبلاً در صفحه سوالات متداول پاسخ داده شده است. ممکن است پاسخ سوال شما را آنجا پیدا کنید:
مشاهده سوالات متداول ←
مشکل فنی دارید؟
اگر مشکل فنی با VPN دارید (قطعی، کندی، عدم اتصال)، لطفاً هنگام تماس اطلاعات زیر را آماده داشته باشید تا تیم پشتیبانی سریعتر بتواند کمک کند:
- نام دستگاه و سیستمعامل (اندروید، iOS، ویندوز، مک)
- نام اپلیکیشن مورد استفاده (V2RayNG، SingBox، V2Box، Streisand)
- نوع اینترنت (همراه اول، ایرانسل، مخابرات، وایفای)
- اسکرینشات از خطا یا مشکل (در صورت امکان)
- زمان شروع مشکل
- شماره اشتراک یا ایمیل خرید
